Pagamento

1. Formas de Pagamento Aceitas

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)

• Pix (pagamento instantâneo e sem taxas) Desconto de 5% no pix 

   

2. Parcelamento

Parcelamos suas compras em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito.

O valor mínimo a ser parcelado R$300,00 ou seja o valor por  parcela é de R$50,00

3. Chargeback e Contestações
 

Chargeback ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão.

Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.

Caso um chargeback seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.

Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo.

4. Política de Reembolso e Estorno
 

• Compras no cartão de crédito:  O estorno será processado na fatura seguinte ou na posterior, conforme as regras da administradora do cartão. Após o recebimento do produto, enviaremos a confirmação do estorno em até 7 dias úteis.

-Pix: O valor será restituído para uma conta bancária de titularidade do comprador, em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução.

Reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).

5. Segurança e Privacidade
 

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança dos seus dados.

Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte: atendimento@upperconcept.com.br.